为全力应对震情以后的114话务成倍增长的高峰，进一步服务于抗震救灾工作，中国电信114“抗灾平安民生热线”已于昨（14）日17:00率先在成都开通，随即将在全国114全线开通。

　　大家也可以拨打114，把自己要寻找的人的信息留给话务人员，供对方拨打114来查询主动与你联系。同时也可以将自己的姓名、电话、活动地点、健康状况和主要困难等信息，留给114，话务人员会将这些信息录入到信息系统内，关心你的亲人可以打电话到114，通过报送姓名、电话号码等信息，就可以查询到你。据悉，“抗灾平安民生热线”不仅在救援的现阶段能用，在将来灾后恢复重建的过程中也能发挥信息发布与沟通的重要作用。