22日中午临近下班时，中江县普兴镇三村村民张元书找到政务服务中心主任赵光斌：“我的女儿去年意外腰瘫，家里需要帮助。”赵光斌立刻记下了张元书的电话：“我马上咨询民政部门，下午就给你答复。”

　　“把最好的环境留给政务中心，把最好的服务提供给群众。”今年以来，中江县委、政府以实现“群众满意、经济发展、社会和谐”为目标，进一步加强行政效能建设工作。

　　在财政困难的情况下，中江投入500余万元建设政务中心办公场地，于今年5月搬入办公面积达5000平方米的新址。较之以前仅有600平方米、18个部门、20余名工作人员的老政务中心，到目前已有33个部门、150名窗口工作人员进驻新中心。9月，政务服务中心深入推进 “两集中两到位”，狠抓项目清理，将原有的406项行政审批及服务事项减少为379项。其办结时间比法定时间减少6305个工作日，平均每个项目实际办结比法定时间减少15个工作日，平均每个项目比法定时间缩短71％，现场办结率已超过90％，有268个项目能在一个工作日内办结。

　　政务服务中心不仅建立了投资项目审批绿色通道，让投资者享受延时服务、节假日预约服务等优质快捷服务，还根据灾后恢复重建形势成立“灾后重建服务中心”，为灾后重建项目审批开辟了“快速通道”。

　　8月18日，投资500万元的乐中机砖厂落户中江，县发改局窗口按灾后重建项目“快速通道”流程，在2个小时内就办好了备案手续。截至9月末，该县政务服务中心已为41户建材批发零售企业、30户建材生产企业办理了相关审批手续，其中年产3000万匹以上的砖厂15户，为灾后重建提供了有力保障。

　　今年以来，经测评，中江县群众对机关办事效率、工作作风、服务态度和行政审批中的违规违纪反映减少了90％，对政府机关工作的满意度保持在90％以上。