本报曾就春运排队买票难发出过实行网上、电话订票方式的呼吁，成都车站近日重新开通了这两项业务，方便市民出行

火车站购票处的拥挤场景是否会因新业务的开展而改变？ (资料图片雷远东摄）

　　2008年2月15日，针对春运排队买票难一事，本报独家报道呼吁成都可否实行电话或网上订票，得到了市民的热烈反响。记者昨日获悉，为方便市民出行，成都车站近日重新开通了网上订票和电话订票两项服务。目前订票系统尚在试运行，全面完善地服务市民需要一定时间。据悉，电话和网上订票将收取每张5元的手续费，网上可实现24小时订票。

　　市民高兴　网上订票业务重开
　　最近一段时间以来，成都车站在电子公告牌上发布了一则公告：车站开通了网上订票（网址：www.cdcz.net）及电话订票业务 （电话：86450850，66569078），旅客可根据自己所需选择合适的购票方式。
　　在听说现在能用电话和上网订票后，常往返于成都和宜宾两地的文小姐十分高兴，“太好了，一个电话就可以搞定车票，再也不用去火车站排队了。”文小姐说，虽然成都到宜宾不算远，但是为了顺利买到车票，她往往要提前好几天就盘算着买票的事情，而且从市郊赶往火车站再排队买票所花费的时间，少则两三个小时，春运和大假期间则甚至会耽误掉一整天。在采访中，与文小姐有同样感受的市民不在少数。
　　据了解，早在2006年，成都车站就开通了类似业务，后来却因种种原因不了了之。目前车站最担心的，是怕有不法分子利用电话、网络订票的渠道从事倒票活动。

　　记者体验　鼠标一点就订好票
　　网上如何订票？昨日下午，记者专门登录了成都车站开通的网站进行了体验。因只有该网站的会员才能进行操作，所以第一步就是要注册会员。注册时，需要填写详细的真实资料，包括姓名、证件号、电话、详细地址、电子邮件等，以便在取票时作为凭证。
　　注册完成后，进入会员中心，点击“网上订票”，然后就可以根据行程选择相应的车次，进行订票。订好票后，在会员中心的订单管理内点击“查看”，得到一个“取票号”，再凭已经提交过的有效身份证件到指定地点交钱取票。且如果不及时到指定地点取票的，其电子订单将被取消。记者体验一盘之后发现，整个订票过程仅仅耗时几分钟，非常方便快捷。
　　昨日下午5点过，记者拨打了订票电话86450850，想订一张火车票，话务人员告诉记者，这个电话只能订20张以上的团体票。而拨打另一订票电话66569078，则始终无法接通。据了解，电话订票时间为早上8：30至下午5：30。

　　网上订票七步走
　　①进入www.cdcz.net“注册”
　　②进入会员中心点击“网上订票”，开始订票
　　③进入“成都火车站时刻表”，根据需求选择车次及目的地
　　④填写详细的订票信息
　　⑤核对“订票信息”，若有误则点击“返回重填”，待准确无误后点击“确认提交”
　　⑥点击“订单管理”，查看“取票号”，并记下车次、终点站、订票日期、取票号、车厢号、席位号等信息，作为取票依据
　　⑦到订票网站指定的地点取票