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07年四川省公务员面试之 文件筐测验面试(二)
http://www.scol.com.cn  四川在线  (2007-11-14 16:18:47)  
      文件筐测验一般可以考查以下要素:
  ①书面表达及其理解;②统筹计划能力;③组织协调能力;④洞察问题和判断、决策能力;⑤任用授权能力;⑥指导控制能力;⑦岗位特殊素质,如法规条例知识。
  文件筐测验评分表(高级管理人员选拔)序号姓名性别年龄文化程度报考职位测评要素观测要素满分得分备注问题解决洞察
  问题洞察问题的起因,把握相关问题的联系,归纳综合,形成正确判断,预见问题的可能后果10X解决
  问题提出解决问题的有效措施并付诸实施,即使在情况不明朗时,也能及时决策10Y计划
  统筹确定正确、现实、富于前瞻性的目标安排和实现目标的有效举措及行动步骤,制定正确可靠的行动时间表10Z日常管理任用
  授权给部属分派与其职责、专长相适应的任务,给部属提供完成任务所需的人、财、物支持,调动使用部属的力量,发挥部属的特长和潜能10U指导
  控制给部属指明行动和努力的方向,适时地发起、促进或终止有关工作,维护组织机构的正常运转,监督、控制活动经费的开支及其他资源的消耗〖〗10V组织
  协调协调各项工作和部属的行动,使之成为有机整体,按一定的原则要求,调节不同利益方面的矛盾冲突10W团结
  部属理解部属的苦衷,在力所能及的范围内解决部属的困难,尊重部属,倾听部属的意见,爱护部属,帮助部属适应新的工作要求,重视并在条件许可的情况下,促进部属的个人发展10R个人效能注重实干、效率和行动,合理有效地使用、分配、控制自己的时间10S考官评语
  考官签字
  (2)文件设计
  包括选择什么文件种类,如信函、报表、备忘录、批示等;确定每个文件的内容,选定文件寓设的情景等。文件数量较多,时间以2~3小时为宜。文件的签发方式及其行文规定可以忽略,但文件的行文方向(对上与对下,对内与对外等)应有所区别,特别要注意各个文件测评要素的设计。一个文件不同的处理常常可以体现不同的要求,对文件的处理方式要有所控制,确定好计分规则或计分标准,尽量避免每个要素同时得分和无法归于某一要素的情况出现。
  (3)测验评分
  实施文件筐测验之后,评分一般由专家和具备该职位工作经验的人(一般是选拔职位的上级主管及人事组织部门的领导)进行,除了前面设计时要制订好评分标准外,更重要的是对评分者要进行培训,使评分者根据评分标准而不是个人的经验评分。评分的程序也要特别注意。可以考虑各自独立评分,然后交流评分结果,对评分差异各自申述理由后,再独立第二次评分,最后将评分结果进行统计平均(评分者比较多时,可以去掉最高分和最低分),以平均分作为最后得分。有时,在考生答案不明确的情况下,需要质询应聘考生,根据其对处理方式的解释确定得分。
  整个文件筐测验的设计要特别注意两点:
  一是测验材料难度的把握。目前国内对各个职位应具备何种程度的知识、经验和能力缺乏客观可靠的依据,难度的把握比较困难。把握不准,材料过难,固然作为选拔测验有时可以选拔到很好的人才,但大材小用,很难设想这个人会安心本职位工作,且导致人力资源的浪费。材料过于容易,测验会出现“天花板效应”,大家都得高分,区分不出应聘考生的能力大小。
  二是要注意材料真实性程度的把握。完全杜撰的材料,应聘考生可以根据一般知识推理,处理的结果没有针对性,看不出应聘考生的水平差异,考生被录取后需要经过较长时间的培训和适应才能胜任工作。完全真实的材料,过于偏重经验的考查,忽视潜能的考查,最后选拔到的人无疑是完全与招聘单位文化气氛相同的人,违背了引入外来人才、给单位输入新鲜血液的本来目的。同时完全真实的材料,使招聘考试本身对单位内部考生和单位外部考生不公平,同样的能力水平,内部考生被录取的可能性更大,结果给人留下“一切都是内定,考试不过是走形式”的印象,这对真正想引进外部人才的单位尤其不利。
  4. 文件筐测验实施程序
  文件筐测验可以集体施测,实施过程分准备、测试和评分三个步骤。
  (1)准备
  主要指测验材料和测试场所的准备。给每个考生的测验材料,事前要编上序号,答卷纸也要有相应序号,实施前要注意清点核对。答卷纸主要由三部分内容构成:一是考生姓名(或编号)、应聘单位和职位、文件序号等;二是处理意见(或处理措施)、签名及处理时间;三是处理的理由。文件序号只是文件的标识顺序,不代表处理的顺序,应允许考生根据轻重缓急调整顺序,但给所有考生的文件顺序必须相同,以示公正。测试的场所要求比较宽敞、安静,每个人一桌一椅,相互之间无干扰。为了保密,最好所有考生在同一时间完成。如果文件内容涉及到招聘单位内部的一些情况,测试前应对所有考生提供培训,介绍相关情况,缩小内部考生和外部考生对职位熟悉程度的差别。
      
编辑:谢海燕  [关闭窗口]
 
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