３.  当提示用户名不正确的时候该怎么办？
      首先请检查选择的邮箱类型是否正确。
      如果您选对了邮箱，则测试是否申请了此邮箱，任何邮箱都需要先申请成功，才能登录。如果您还没有申请到此邮箱，请先申请(028)电子邮局的邮箱。注册地址>>
      如果您已经申请了该邮箱，但你已有30天没有登录该邮箱，该邮箱帐号可能已经 冻结，请重新申请，或者与我们的邮箱客户服务联系。
      如果您忘记了邮箱的用户名，则可以和曾经发送过邮件的朋友联系，向他查询您的邮箱账号。

４.  邮箱冻结政策说明
      以便节约网络资源，(028)电子邮局对长期不用的邮箱将进行空间清理。具体内容是：对于30天不曾使用（没有登录且没有用 POP3 收信），系统将判别该用户无意继续使用此邮箱，邮箱将被清空，同时不能收取新的信件。请注意，信件的删除是永久性的！所以，请您记住，在30天内至少要使用一次。
     如需解冻邮箱，请与我们的邮箱客户服务联系。

５.  如何加强邮箱的安全性？
      若要退出邮箱时，请单击左边导航菜单的“退出”链接，而不要直接关闭IE窗口。
      请不要将您的邮箱地址在 Internet 页面上到处登记。
      不要把您的邮箱地址告诉您不太信任的人。

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